Японские автоматы

Автор: Роман Афанасьев

«Человекоподобный робот взбесился и начал крушить всё вокруг себя». Или вот более знакомый сценарий: «Из будущего на Землю прибыл робот с заданием убить девушку по имени Сара Конар». Всем известные сюжеты фантастических фильмов и книг изобилуют подробностями кровавых битв между людьми и машинами. «В далёком будущем человечество, окружённое роботами, окажется на грани выживания», – предсказывают писатели. Когда начнётся это «страшное» время пока неизвестно, очевидно другое. Роботы и машины уже являются неотъемлемой частью нашей жизни. Это особенно хорошо видно в Японии, стране, которая по праву считается лидером по производству всевозможной техники.

Машины здесь стараются применять везде, где только есть необходимость заменить человеческий труд. В автомобильной промышленности, в строительстве, в медицине. Особое место машины занимают в сфере обслуживания. Здесь можно выделить целое направление аппаратов автоматической продажи. По-японски их название звучит жутковато – дзидохамбайки (自動販売機, じどうはんばいき). По данным интернет-энциклопедии «Википедия» «дзидохамбайки – это автомат, используемый для получения товара. Клиент сам рассчитывается с машиной, продажа происходит без участия человека. Сокращённо дзиханки (自販機, じはんき). Автоматы по продаже билетов на транспорт или еду назваются кенбайки (券売機)».

Дзидохамбайки установлены в общественных местах, в аэропортах, в метро, в офисных зданиях, на улицах, одним словом, везде. Японцы подсчитали, что в 2007 по всей стране всевозможных разновидностей таких аппаратов насчитывалось более 5 миллионов. Почти половина – это автоматы по продаже билетов на еду, установленные в кафе быстрого питания и закусочных.

История дзидохамбайки начинается с Египта. Если верить древними летописцам, в 215 году до нашей эры в храме был установлен первый в мире механизм автоматической продажи святой воды. Египетские конструкторы применили принцип рычага. На специальную тарелку необходимо было положить монету весом чуть более 20 граммов. Под тяжестью монеты тарелка наклонялась. Благодаря этому открывался кран, и лилась вода. Как только монета соскальзывала в копилку, тарелка возвращалась в исходное положение и перекрывала кран.

В 1615 году англичане подарили миру механизм по продаже табака. Его устанавливали в гостиницах и пивных. Почти 350 лет спустя изобретением такой же машины отметились и японцы. В 1904 году была изобретёна машина по автоматической продаже марок и открыток. Этот дзидохамбайки до сих пор хранится в музее почтовой службы Японии. Аппараты, подобные тем, что существуют сейчас, с возможностью выбора из большого числа товаров, в стране получили широкое распространение в 60-е годы, и связано это в первую очередь с появлением 100 и 50-иенных монет. В 1967 году появились автоматы по продаже билетов для проезда по железной дороге. Это событие можно назвать началом эры дзидохамбайки в стране восходящего солнца.

Японцы не были первыми создателями дзидохамбайки, но, как это часто случалось, именно они довели это изобретение до совершенства. Положил монетку, выбрал сорт кофейных зерён, аппарат на ваших глазах за несколько минут приготовил напиток. Весь процесс от начала и до конца транслируется на специальном экране. Даже японцы, впервые столкнувшиеся с такой машиной, словно под гипнозом следят за всем происходящим внутри машины. Кофе, надо сказать, так себе, обычная кофеварка сделает не хуже, но вот сам процесс… Только лишь чтобы ещё раз посмотреть это маленькое представление, дополнительной монетки не жалко.

В современной дзидохамбайки можно купить охлаждённые или горячие напитки в жестяных банках или пластиковых бутылках, сладости, сигареты, журналы, газеты, лапшу быстрого приготовления и так далее. Билеты для проезда по платным дорогам, входные билеты в парк, всевозможные карты предоплаты для телефонов можно купить уже в автоматах кенбайки. В последнее время стали появляться автомобильные заправки, на которых нет людей. Продажа бензина происходит с помощью автоматов. Клиент с помощью сенсорной панели самостоятельно выбирает вид топлива и тут же на месте оплачивает.

Существуют и совсем экзотические автоматы: по продаже суси, жареной картошки фри, носков, омикудзи (табличка с предсказанием судьбы), наживки для рыб, принадлежностей для принятия ванны. В сервисных аппаратах можно купить билет для стрижки в парикмахерской, компьютерный софт, сделать и распечатать фото, подзарядить телефон, постирать и высушить бельё, включить кондиционер.

Особое место в Японии занимают автоматы по продаже талонов на еду. «Быстрота расчёта, экономия пространства, сокращение расходов на персонал», – так рекламируют свою продукцию японские компании. По сути, кэмбайки – это кассовый аппарат. Оказавшись в маленьких японских заведениях типа раментен, оглядитесь по сторонам. Скорее всего, возле двери установлен кэмбайки. Чаще всего иностранцы не обращают внимание на эти машины и сразу усаживаются на место. Чуть позже персоналу приходится «за руку» подводить растерявшегося клиента к автомату для заказа. Сперва надо загрузить в автомат купюру или монету, нажать кнопку с понравившимся блюдом, забрать сдачу и передать талон. Хозяину заведения нет необходимости держать дополнительного сотрудника на кассе. Исключены ошибки при расчётах.

При словах «автоматическая продажа» бывший советский человек, скорее всего, вспомнит большой, как шкаф, аппарат по разливу газировки и монетки достоинством 3 и 1 копейки. Процесс оплаты в дзидохамбайки у себя в стране японцы усовершенствовали. На многих аппаратах стоит система расчёта электронными деньгами. Нужно лишь поднести специальную пластиковую карточку, с которой в следующую секунду спишется нужная сумма.

Без такой карточки системы ТАСПО нельзя купить в автомате пачку сигарет. Японские власти, озабоченные подростками-курильщиками, таким способом ограничили свободный доступ к табаку. Покупать алкоголь в Японии лицам до 20 лет тоже запрещено. Но вот этот автомат при покупке пива никаких документов «не спрашивает».

Расчёт за наличные в продуктово-товарных дзидохамбайки возможен монетами 10, 50, 100, 500 иен и купюрами 1000. Реже 5000 и 10000. Если вы разбили копилку и решили избавиться от японской мелочи, будьте готовы к тому, что ближайший к дому автомат много не «проглотит». Как только хранилище 10-иеновых монет заполнится, каждую следующую автомат «выплюнет» обратно.

Для российских туристов существование пивных дзидохамбайки порой оказывается одним из самых приятных открытий во время поездки по Японии. Когда ресторан уже закрыт, а идти до магазина из отеля сил уже нет, страждущих «продолжения банкета» людей спасают именно машины.